공지사항
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작성일 2021년 03월 12일 10시 56분 33초
제목 | [긴급] PC 다운현상(블루스크린) 조치 안내 | |||||||||||||||||||||
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▢ 증상 ❍ 최근(20.3.9. 이후) 윈도우즈 업데이트 실행 후 PC 사용 중 인쇄 또는 엑셀 프로그램을 조작할 경우, ▢ 원인 ❍ 윈도우즈 업데이트가 실행되어 영향을 준 것으로 추정(現, MS 공식발표 없음) ▢ 조치 사항
❍ 윈도우즈 업데이트 제거(상세내역 참고내역 참조) - 제어판 – 프로그램 및 기능 열기 - 제어판: 좌측 [설치된 업데이트 보기] 선택 - 업데이트된 “Microsoft Windows” 항목 중 다음 항목 제거 후 재부팅
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작성자 | 김경석 (정보화과) |